名称：香港企业管理中心集团 百灵管理顾问有限公司 邮件：bailing_888@vip.163.com地址：东莞市万江区石美管理区好又多商贸城三楼培训咨询电话：0769-22700832认证咨询电话：0769-22700382 传 真：0769-22700282
“执行力提升与工作沟通技巧”
ü 百灵管理顾问公司全方位多角度为企业提供管理培训。公司常年在东莞举办管理培训公开课，课程内容紧贴企业管理需要，13年累计公开培训场次达8千多场，培训人数达15万余人。
ü 本课程可设厂内培训，欢迎来电咨询！
培训对象：各部门经理、主管、团队领袖及有志于提高执行力与沟通力的人员、干部及管理者
课中体验：通过讲师对现状的剖析，体会到管理的差距、用差距的思维将公司管理目标化、规范化和执行。
课程收益：1.你将了解到这不是一般沟通课程，而是你要用到工作中，号召性的落实政策，提高执行力的课程。
2.从此你就能分析为什么执行不力，能解决企业管理中执行不力的问题。
详细授课内容：
一、执行与执行力
1．执行力的本质、主体客体
2．执行力的重要性
3．造成企业执行力不强的3大原因
4．领导人必做的7件事
5．你如何挑选有执行力的人
7．常见问题与对策
二、执行力的三大流程
1．三大层面：决策层/管理层/操作层
2．三大流程：人员流程---用正确的人
战略流程---做正确的事
运营流程---正确的做事
三、执行的方案是：制定计划
1．什么是工作计划
2．工作计划的分类
3．工作计划的内容、要素
4．如何制定适用的老板需要的工作计划
5．制定工作计划的技巧
6．制定工作计划八步骤
7．案例分析
四、执行力不佳的八大原因
1．不常抓 5. 作业无良好方法
2．朝令夕改 6. 考核不科学
3．制度不可性 7. 培训形式
4．流程繁琐 8. 企业文化
五、工作沟通之一
1．工作沟通的基本技巧
2．对上沟通—制定什么决策
1）跨部门沟通—如何制定决策
2）向下沟通—如何执行决策
3）沟通的形式及什么时候采用什么形式
4）跨越沟通障碍
六、工作沟通之二
1．向领导请示汇报的程序和要点
2．与各种性格的领导打交道技巧
3．说服领导的技巧
4．下达命令的技巧
5．赞扬部下的技巧
6．批评部下的方法：与同事沟通的心态
与同事沟通的方法
讲师介绍：杨先生 华中农业大学经济管理专业，ISO9001 IRCA注册审核员，ISO14001 IRCA注册审核员，制造业现场管理实务专家，印刷包装业系统管理高级专才。曾任职于：深圳裕同印刷纸品品质经理、大新彩印纸品总经理特助/生管经理、广州红大电子技术总监、烟台鸿裕副总经理、惠州合和电子总经理。专长：ISO9001、ISO14001、TS16949、AS9100:2004、SA8000、ROHS、QC080000等辅导专案；人力资源管理、现场管理、生产计划与物料控制(PMC)、采购管理、供应链管理、品质管理技能、成本控制、SPC、FMEA、QE、IE、PE、PIE、5S、班组长特训、高级跟单员等专题培训。
授课风格：15年企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，尤其深谙工厂生产、品质、工程（研发）技术、资材方面的管理运作，在企业人力资源管理、战略管理、团队以及识人用人技术、企业规范化管理、领导力开发等方面具有丰富的实践经验和深刻理解。对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特色的实干型制造企业管理方法和体系。杨先生将历时十多年积累起来丰富的生产制造与管理经验，进行浓缩升华。杨先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性，受到各界的广泛重视和认同。至今杨先生为满足企业的实际需要，在珠江三角洲成功举办了百多场讲座，并为数百家企业提供过管理咨询和顾问服务。
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培训费用：特价来电咨询元/人（含教材、资格证书、午餐、茶点。。。）
培训时间：2008年7月26日（星期六）9:00-17:00
报名咨询：TEL：0769-22700832、22700382 FAX：0769-22700282
联 系 人：蔡朝艳小姐13556671520 E-mail：bailing_888@vip.163.com
培训地点：东莞市南城区广彩城酒店培训中心
主办单位：东莞市百灵企业管理咨询顾问有限公司
